钉钉被吐槽太杂乱不好用!高管:由于它太先进
近来,在2024亚布力企业家第二十届夏日年会上,钉钉全球商业总裁杨猛对外界对其产品的批判进行了回应。他表明,虽然钉钉是一个广泛应用于千行百业的先进产品,但的确存在操作杂乱的问题,导致许多人难以把握其使用方法。
杨猛举例称:“就像我爸妈许多电子产品不会用,我要教他们。现在我也有东西不会用。爸妈的这一代,我教了今后,他们仍是不会用,这是很痛的工作。许多产品,我教了几遍他仍是不会用。”
他着重,钉钉是为这个年代的用户规划和研制的,需求这些用户去了解和把握,“上个年代的人说钉钉太杂乱了、不好用那没办法,由于这本来便是面向这个年代需求而诞生的产品”。
最终,杨猛供认了怎么让用户在最短时间内了解并喜爱上钉钉,并协助他们快速上手是他工作中的一个要点和应战。一起他也表明乐意倾听用户反应,并不断优化产品以满意不同用户的需求。
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