黄石港区物业“红管家”管出“美好味”
近来,记者走进黄石港区花湖大街三江共和城小区,只见该小区环境优美、洁净整齐,处处表现着物业服务的用心。小区居民说:“物业管理服务到位,咱们很满足。”
近年来,黄石港区经过党建引领结硕果、服务提高暖民意等有用行动,使物业“红管家”管出了“夸姣味”。现在,该区已有232个小区组成业主委员会231个,126个住所小区完成专业化物业管理,有用提高了小区服务管理水平。
为推进物业“红管家”的建造,黄石港区不断加强党建引领,发挥业主管理小区的主体作用。经过引导小区业主推选党员、两代表一委员、公职人员等参选业主委员会,让有才能、愿贡献、肯服务的人员进入业主委员会。一起,加强业主委员会的党组织建造,社区党委全程参加业委会的树立和换届作业,保证每一名成员都是信得过的合格人员。现在,全区已有121个业委会树立党组织,社区对这些业委会派驻党建指导员,树立社区、业委会、物业服务企业、小区党组织“四方联动”作业机制。
黄石港区委指出,物业“红管家”建造的意图是提高服务水平,增强居民夸姣感。为此,该区活跃引进市场化物业服务,提高服务质量与效能。在62个城市更新老旧小区中,已有22个小区引进市场化物业服务,服务功率与质量大大提高。
该区还推进“夸姣家乡”建造,每年推选一批物业服务质量好、业主满足度高的“夸姣家乡”演示小区。其间,天方百花园小区被评为2023年度省级“夸姣家乡”小区。本年,黄石港区又将9个小区列为要点“夸姣家乡”小区建造目标,扩展了“夸姣家乡”建造规模。
本年以来,黄石港区住保局联合市相关单位,举行物业范畴事务法规常识训练5次,不断提高物业服务企业等履职水平。一起,该局标准住所专项修理资金申报程序,上一年6月以来,已审阅并上报住所专项修理资金67批次,触及金额5598198.14元,处理了很多房子漏水、外墙掉落、电梯毛病等民生难题。
此外,黄石港区树立联席会议准则,定时研讨物业服务方面的重要问题和要点胶葛,推进公安、城管、环保、消防等部分归纳行政法律向小区下沉。联合区法院探究物业胶葛诉前宽和途径,挂牌树立了物业胶葛化解法官作业室,提高物业管理法治化水平。一起,加强物业投诉和胶葛化解力度,坚持“小事不出小区、难事不出社区、大事不出大街”的准则,树立快速处置流程。本年以来,经过12345便民服务渠道,已处理物业投诉件301件,受理来电来访物业投诉65件,举行要点物业胶葛协调会20余场次,有力保证了居民的合法权益,保护社会调和安稳。
现在,黄石港区物业供给补葺保护、美化改造、小家电修理、替换灯泡等便民服务,“红管家”真实管出了大众“夸姣味”。广阔居民大众慨叹:“现在的物业服务越来越周到,大众的夸姣指数不断攀升。”(记者 吴高斌)
修改:熊鹰
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