物业：多人被困不可能先救李纯母亲——明星业主发声质疑

9月13日晚，艺人李纯对其地点芜湖市名人形象小区的物业管理表达了强烈不满。原因是小区电梯忽然停电，导致她的母亲在单独回来家中时被困电梯长达40分钟，终究经过电话求助才被修理人员挽救。

李纯说到，电梯毛病产生时她刚好提行李回到小区，目击了许多居民，包含老人和带小孩的妇女，因电梯停运而无法正常回家，却未见物业人员及时处理问题。她着重，涉事电梯是8月份新替换的，关于如此短时间内呈现毛病感到不解，并呼吁相关部分介入查询。不过，之后她删除了相关微博。

针对此事，物业于9月14日回应称，停电归于紧急状况，事前并无告诉，影响规模掩盖整个小区。物业在得知停电后当即着手挽救被困电梯的居民，根据已知的被困人员方位进行救援。他们着重，救援举动并未因居民身份而有所区别对待，保证公正救助一切受困人员。关于电梯保护，物业解说称虽然电梯定时承受修理，但由于设备挨近十年运用年限，老化问题在上一任物业管理期间已闪现，当时物业正逐渐施行电梯的大修方案。

现在，电梯服务已康复正常，物业将对受影响业主进行健康回访。范罗山大街办事处也供认问题已得到处理，电梯修正，并表明今后会拟定应急预案以应对相似状况。至于被困40分钟的详细原因，大街办表明并不把握详细状况，但供认电梯此前虽有毛病，未曾导致如此长期的人员被困。

李纯，作为闻名影视艺人，结业于北京电影学院，以其在《花千骨》、《如懿传》等著作中的体现而为观众熟知。